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雷薩重機部署落實“八大質(zhì)量承諾”,獻禮高質(zhì)量發(fā)展時代
所屬:建材資訊 -> 機械設(shè)備 瀏覽: 18805 文章來源: 中國建材市場網(wǎng)
摘要:中國經(jīng)濟,行至跨越關(guān)口的關(guān)鍵階段。挑戰(zhàn)不容低估,機遇依然巨大。2019年兩會上,一個共識越來越鮮明——抓住重要戰(zhàn)略機遇期,順應(yīng)時代大勢,沿著高質(zhì)量發(fā)展道路堅定前行,中國經(jīng)濟必將開拓更加寬廣的發(fā)展
    中國經(jīng)濟,行至跨越關(guān)口的關(guān)鍵階段。挑戰(zhàn)不容低估,機遇依然巨大。2019年兩會上,一個共識越來越鮮明——抓住重要戰(zhàn)略機遇期,順應(yīng)時代大勢,沿著高質(zhì)量發(fā)展道路堅定前行,中國經(jīng)濟必將開拓更加寬廣的發(fā)展空間。順應(yīng)國家高質(zhì)量發(fā)展的主基調(diào),為進一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)工程機械行業(yè)用戶,作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),2018年,以“打造卓越品質(zhì),超越客戶期望”為質(zhì)量方針,通過雷薩全員的共同努力,起重機、泵車以及攪拌車三大產(chǎn)品系列質(zhì)量大幅度提升,尤其是起重機、泵車產(chǎn)品市場可靠性指標(biāo)與往年相比提升近40%,攪拌車可靠性已達到全行業(yè)領(lǐng)先水平。

    2019年,面對新的經(jīng)濟和行業(yè)形勢,用戶對于產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的要求不斷提高,作為行業(yè)中堅力量,雷薩將通過客戶走訪,協(xié)同供應(yīng)商推動預(yù)防管理和零缺陷管理,提高產(chǎn)品的感知質(zhì)量,并結(jié)合雷薩重機業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求,塑造“強體系、重執(zhí)行、建立較真務(wù)實的質(zhì)量文化”的氛圍。
    在2019商務(wù)年會上,雷薩重機八大質(zhì)量承諾重磅發(fā)布,涵蓋雷薩重機以用戶體驗為中心,全面推進質(zhì)量體系建設(shè),落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任的方方面面。聚焦客戶最關(guān)心的質(zhì)量痛點,提高產(chǎn)品可靠性與精細化水平,促進中國工程機械行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

    值此開春之際,雷薩將持續(xù)圍繞質(zhì)量承諾的“八項軍規(guī)”。由公司質(zhì)量管理部牽頭,圍繞八大質(zhì)量承諾工作目標(biāo),通過開展質(zhì)量承諾宣傳計劃、質(zhì)量承諾對應(yīng)措施的實施計劃、主要總成件及重大安全故障預(yù)防與控制計劃,有序推進八大質(zhì)量承諾工作方案的落地。
    質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,用戶是質(zhì)量唯一的裁判。以用戶需求為導(dǎo)向,雷薩重機持續(xù)推進客戶需求在新品開發(fā)與設(shè)計過程的轉(zhuǎn)化,消除質(zhì)量隱患;還特別關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的試驗工作,重點做好設(shè)計開發(fā)驗證的策劃、整車驗證等實物質(zhì)量管理活動,確保每一個出廠設(shè)備的過硬質(zhì)量。并通過定期走訪客戶,關(guān)注產(chǎn)品感知質(zhì)量,提升產(chǎn)品的可靠性及感知質(zhì)量;同時,定期組織周度現(xiàn)場質(zhì)量會,解析零部件質(zhì)量問題,提升產(chǎn)品的精細化質(zhì)量。
    在服務(wù)保障方面,持續(xù)完善三級服務(wù)保障體系,提高服務(wù)團隊能力,高效、快捷處理市場質(zhì)量問題,同時市場建立并實施以預(yù)防為主的車輛維護與保養(yǎng)機制,落實做到“凡是質(zhì)量影響用戶出勤率的問題,質(zhì)量部牽頭確保技術(shù)、制造和服務(wù)全方位現(xiàn)場解決”,最大限度提高用戶質(zhì)量滿意度。

    有實力,才能堅持高質(zhì)量;有自信,才敢于承諾。質(zhì)量反映和體現(xiàn)一個國家的綜合實力和文明程度,也是企業(yè)核心競爭力和管理水平的重要體現(xiàn),更是企業(yè)健康發(fā)展的基本前提和重要保障。業(yè)內(nèi)專家表示,2019年,中國工程機械迎來 平穩(wěn)發(fā)展期,雷薩重機適時重磅發(fā)布的質(zhì)量承諾“八項軍規(guī)”,是其堅守精益求精的工匠精神、堅守對用戶負責(zé)的嚴謹態(tài)度、堅守對消費者的一諾千金、堅守品牌價值的重要之舉,對行業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。也期待更多行業(yè)企業(yè)以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,堅持以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),樹立質(zhì)量第一的強烈意識,加強全面質(zhì)量管理,在全行業(yè)營造起重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍,共同為開創(chuàng)中國工程機械行業(yè)美好的質(zhì)量未來貢獻力量!

添加人:本站提供  發(fā)布時間:2019-3-15 11:33:31
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