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濟南市世界貿(mào)易大廈家具城富雅家具經(jīng)銷處，位于濟南市天橋區(qū)生產(chǎn)路北口的富雅紅木樓，2011年6月營業(yè)，是省內(nèi)首家萬余平米獨立高端專業(yè)紅木家具賣場。營業(yè)之后一年一個臺階，經(jīng)營規(guī)模擴大了三倍。2011年6月開業(yè)伊始，富雅紅木樓只開了四層，營業(yè)面積不足一萬平方米。之后每年一個臺階，如今富雅紅木樓一至八層全部營業(yè)，營業(yè)面積已經(jīng)超過三萬平方米。雖經(jīng)多次調(diào)整改造，但仍然滿足不了高端品牌入駐的需求。現(xiàn)在還有十多個不同地域風格的知名牌受場地限制遲遲不能入駐。在這三年中，商場持續(xù)不斷的大手筆投資，營造紅木樓濃郁的傳統(tǒng)文化氛圍。同時，還升級了用電負荷、更新了空調(diào)系統(tǒng)，完成了消防改造和驗收，為業(yè)戶和顧客創(chuàng)造了更加方便、舒適的環(huán)境。目前，富雅紅木樓營業(yè)面積超過三千平方米的品牌專賣店有2家；一千平米以上的專賣店有六家，面積最小的也有數(shù)百平方米.
獨具特色的情景式賣場，省內(nèi)首家紅木文化會館，資深專家及權(quán)威機構(gòu)現(xiàn)場鑒定咨詢，并集國內(nèi)制作之名家，聚紅木家具之精華，涵蓋京作、廣作、蘇作、東陽木雕，流派齊全，精品紛呈。2011年6月開業(yè)時不足十個紅木品牌，而且大品牌比例較少，經(jīng)過商場領(lǐng)導員工三年的運作，紅木樓的影響力與日俱增，截至目前，國內(nèi)京作、蘇作、廣作、仙作、魯作、東陽木雕等知名品牌已經(jīng)匯聚于此。成為長江以北檔次最高、流派最全、規(guī)模最大、專業(yè)性最強的高端紅木家具專業(yè)賣場，被業(yè)內(nèi)看做紅木市場的風向標。被消費者譽為“齊魯紅木第一樓”。
富雅紅木樓共八層，經(jīng)營面積近四萬平方米。樓體外觀一個巨大的篆體“富雅紅木”印章式LOGO，極富古典、深邃的內(nèi)涵;步入商場，小橋流水、花木疊石，園林式的通道，若祥云繽紛的中式宮燈，每個樓層和而不同、相得益彰，營造出了具有中式古典文化藝術(shù)的情景式賣場空間。
除了營造極具中國古典特色的環(huán)境外，富雅紅木樓還在賣場頂層精心打造了《紅木文化會館》。會館內(nèi)白墻灰瓦，方磚漫地，蜿蜒石徑，亭臺樓榭，太湖奇石，別有洞天，給廣大紅木愛好者提供了一處品茗、鑒賞、休閑、娛樂的具有多種功能的文化活動場所，讓現(xiàn)代人繁忙緊張的都市生活，能夠在此找回些許從容、淡定、天人合一的生活意境。會館的落成，標志著富雅紅木樓從一個單純的紅木家具賣場，轉(zhuǎn)變成為傳播紅木文化的踐行者。富雅紅木樓呈現(xiàn)給大家的，不僅僅是家具，而是對紅木文化國粹藝術(shù)的解讀，是永不落幕的紅木藝術(shù)展。
品牌高度決定賣場高度。富雅紅木樓致力于打造高端紅木家具賣場，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。所以，品牌進場“門檻”成為富雅紅木樓高度的保證：入場紅木家具的用材限制在國標紅木以上，不接受低于該檔次材質(zhì)的家具進場，場內(nèi)所銷售紅木家具商品必須要材質(zhì)保真、工藝精良、器型完美、氛圍要有傳統(tǒng)文化韻味……。更重要的是確保顧客在這里購買到的紅木家具質(zhì)量經(jīng)得起檢驗。富雅紅木樓開業(yè)之初就建立了嚴格的進場制度，進場前必須經(jīng)過嚴格的材質(zhì)檢驗，否則不允許銷售。
開業(yè)三年來，為了保持大品牌、高檔次的商品定位，我們制定了一年一度的“末位淘汰制”，對誠信保真、遵規(guī)守紀、銷售業(yè)績等指標進行綜合考評，對不合格的品牌實行“末位淘汰制”。
記的剛開業(yè)不久，某品牌紅木家具因為暗地銷售材質(zhì)不符合要求的家具而被勸退，為此，商場承擔了一定的損失，即使這樣商場也堅定不移的執(zhí)行進場制度。在開業(yè)初期品牌尚不豐滿的情況下采取這一“壯士斷腕”的舉措，在業(yè)內(nèi)引起很大震動。一部分對紅木樓能否堅持走高端路線持懷疑態(tài)度的老板因此打消了顧慮，放心大膽的加大了投入。
目前，大清翰林、大方堂、蘇福、邵氏、兆豐堂、御澤軒、中興紫檀、大舜紅木、永華紅木、千年居、巧奪天工、魯發(fā)紅木、福王紅木等近四十個知名紅木品牌成功入駐富雅紅木樓，其中不乏紅木三大流派的代表性品牌。
誠信經(jīng)營是富雅紅木樓的企業(yè)宗旨，為了讓消費者在此買得放心、用得舒心，商場在省內(nèi)首家引入省質(zhì)檢局紅木纖維檢驗中心入駐的商場，為消費者提供全程鑒定服務(wù)。
同時為消除顧客的后顧之憂，商場實行新國標“紅木家具通用技術(shù)條件” 成為在全省率先執(zhí)行紅木“新國標”的紅木家具賣場。商場要求每家為再售的每件家具都要統(tǒng)一制作一卡、一書、一證。要求營業(yè)員提醒顧客購買后留好相關(guān)“證據(jù)”，假如日后發(fā)現(xiàn)標注內(nèi)容與商品質(zhì)量不符，可憑此進行投訴索賠，以保障合法權(quán)益不受侵害。到目前為止，富雅紅木樓是山東唯一一家按“新國標”規(guī)定銷售紅木家具的專業(yè)賣場。
總之，三年間相繼推出的一系列“誠信、保真”的舉措，解決了顧客來此消費的顧慮，準確的市場定位最大限度的吸引了目標客戶。現(xiàn)在對有購買需求的顧客及紅木發(fā)燒友來說，富雅紅木樓成了他們經(jīng)常光顧的地方
富雅紅木樓始終堅持作好兩件事：一是致力于弘揚民族精神，傳承紅木文化;二是打造精品工程，實現(xiàn)誠信經(jīng)營。本著這樣一個高起點、高品位、高標準的定位要求，在實踐中始終把消費者的利益放在首位，把傳承和發(fā)展紅木文化放在首位，齊心協(xié)辦，共同打造真正的高端賣場。富雅紅木樓總經(jīng)理劉潤謙表示，山東是紅木終端消費大省，具有很大的市場潛力，隨著高檔紅木原料日趨緊缺，高檔紅木家具價格繼續(xù)上漲，高檔紅木的消費群體會越來越小眾化，未來市場競爭必將更加激烈。富雅紅木樓會矢志不渝的堅持走高端化、精品化、專業(yè)化道路。將以古典風格紅木家具作為主攻目標，優(yōu)先引進中國紅木家具廣作、京作、蘇作、仙作、魯作、東陽木雕等各流派代表性品牌，來鞏固業(yè)已形成的行業(yè)領(lǐng)先地位。要在激烈競爭中立于不敗之地，我們只有一條路，做得更“�！备罢\”更“高”， 讓富雅紅木樓健康、持續(xù)的發(fā)展。我們將把紅木樓這棵“梧桐樹“培育得樹大根深、枝繁葉茂，吸引更多的優(yōu)秀品牌來此“筑巢”，為傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、繁榮山東紅木市場盡一份努力。 |
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